Aquí hay una lista de los mejores software gratuito de CRM en la nube. Todos estos son software de CRM que se proporcionan con una licencia de Software como servicio. Pueden trabajar en varias plataformas, ya que solo necesitan un navegador web e Internet activo para funcionar.
A través de este software, puede administrar varios aspectos de la relación con el cliente de un negocio o empresa. Algunos de los principales aspectos que puede administrar a través de este software son Oportunidades, Prospectos, Ofertas, Ventas, Pedidos e Información de Clientes. Para simplificar las actividades de CRM, este software divide las tareas de CRM en módulos separados. En la mayoría de los módulos, puede realizar tres tareas básicas, a saber, añadir, editar y eliminar información o registros específicos del módulo. Sin embargo, algunos módulos también le permiten obtener información crítica sobre un negocio como ventas semanales,tendencias, rendimiento de los empleados, producto o servicio de mayor recaudación, etc.
En este software, también puede agregar varios usuarios para dividir las responsabilidades de administración entre los usuarios. El administrador de estos servicios puede asignar tareas de CRM a los usuarios y también realizar un seguimiento de su progreso. Una sección de informes también está presente en algún software a través del cual puede generar informes como pago, ventas, ingresos, etc. Además, algunos software de CRM basados en la nube le permiten guardar informes y otras estadísticas de CRM en formatos CSV y Excel. Para obtener una descripción general rápida de las actividades de CRM, puede usar el Panel de control que puede encontrar en la mayoría de estos software de CRM en la nube. Revise la lista para obtener más información sobre este software de CRM basado en la nube.
Mi software de CRM en la nube favorito:
Composity es mi software favorito porque te permite administrar casi todos los aspectos de CRM de una empresa. Además, le permite generar y guardar informes de meses individuales.archivos en formato CSV y Excel.
Composición
Composity es un software gratuito de CRM en la nube. Es principalmente un software de gestión comercial en línea que incluye todas las características de CRM, ERP, comercio electrónico y punto de venta. Para administrar el aspecto CRM de una empresa, ofrece varios módulos, a saber, Cuentas, Ventas, Facturas, Gastos, Pagos e Informes. Echemos un breve vistazo a los principales módulos de CRM de este software.
Características principales:
- Cuentas: al usarlo, puede agregar y administrar cuentas de clientes individuales y empresas. En cada cuenta, puede agregar y editar información como nombre, dirección de correo electrónico, datos de facturación, información de IVA y más. Además, también hay una opción para ver todas las actividades de una cuenta.o presente en él.
- Ventas: Úselo para agregar nuevas ventas especificando el nombre del cliente, nombre del producto, descripción del producto, cantidad del producto, precio del producto, y método de pago. Además, te permite generar facturas, ver ventas anteriores, realizar un seguimiento de las ventas transferidas a la entrega, etc. Al final, puedes exportar todos los datos de ventas en CSV y Excel formatos.
- Facturas: como su nombre indica, se utiliza para ver facturas anteriores, buscar facturas y crear nuevas facturas.
- Gastos: desde aquí puede agregar nuevos gastos de la empresa, ver gastos anteriores, editar gastos y exportar datos de gastos en CSV y Excel formatos.
- Pagos: es otro módulo importante a través del cual puede agregar y rastrear todo tipo de pagos recibidos y transferidos. Además de eso, puede ver la fecha, descripción, y método de pago para cada pago recibido.
- Informes: Úselo para generar varios informes, como pago, ingresos por ventas, cuentas por cobrar, árbol de inventario, etc. Puede guardar todos los informes generados en CSV y Excel.
- Panel de control: desde su panel de control, puede rastrear fácilmente varios aspectos importantes (factura, monto de la factura, ventas, pedidos, etc.) en forma de gráficos y estadísticas.
Características adicionales:
- En él, puede encontrar muchas funciones adicionales a través de las cuales puede administrar finanzas, inventario, proyectos, etc.
Limitaciones:
- En esta versión gratuita de este software, solo puede agregar hasta 3 usuarios, 50 registros por mes y 200 contactos de CRM. Además, el almacenamiento en la nube de solo 100 MB está disponible en él.
Pensamientos finales:
Es una caSoftware de CRM basado en la nube que ofrece muchas funciones útiles para administrar y mejorar la relación empresa-cliente.
RAYNET CRM
RAYNET CRM es otro software gratuito de CRM en la nube. También puede usarlo en múltiples sistemas operativos, ya que es un software en línea que necesita un navegador web y conexión a Internet para funcionar. Al usarlo, puede administrar casi todos los aspectos del CRM, como acuerdos, informes, clientes potenciales, seguimiento de correo electrónico, análisis y más. Además, puedes agregar hasta dos usuarios para ayudarle a realizar actividades de gestión de relaciones con los clientes. Ahora, echa un vistazo a las características principales de este software.
Características principales:
- Ofertas: al usarla, puede añadir ofertas, cerrar ofertas, especificar el precio de las ofertas, realizar un seguimiento del estado de las ofertas, dividir las ofertas en varias categorías, y ver el nombre del empleado encargado del trato.
- Cotizaciones: Úselo para hacer y administrar cotizaciones para ofertas junto con sus precios.
- Productos: a través de esta función, puede agregar nuevos productos, descripción de productos, especificar precios estándar de productos y administrar productos existentes .
- Análisis: ofrece múltiples herramientas de análisis que puede utilizar para analizar la tubería de negocios, las estimaciones de ventas, el desarrollo de ventas, las ventas por producto, el rendimiento del producto, la tasa de éxito de los vendedores, las ganancias de los acuerdos, etc.
- Actividades: A través de este módulo, yPuede agregar y administrar tareas, reuniones, eventos, llamadas, correos electrónicos de clientes y cartas.
- Contactos: es otro módulo importante a través del cual puede agregar y administrar información de contacto de clientes potenciales, contactos de clientes existentes, y cuentas asociadas con clientes .
Características adicionales:
- En este software de CRM basado en la nube, también puede cargar y administrar documentos asociados con negocios, eventos, facturas, etc.
- También está presente en este software un útil tablero de negocios que le ayuda a realizar un seguimiento de los nuevos acuerdos iniciados, acuerdos en curso y acuerdos vencidos.
Limitaciones:
- Esta versión gratuita de RAYNET CRM impone algunas limitaciones, como usuarios limitados (solo 2), cuentas (150) y almacenamiento en la nube (solo 50 MB).
Pensamientos finales:
Es otro software de CRM basado en la nube rico en funciones a través del cual puede administrare todos los aspectos CRM de una empresa o negocio.
Bitrix 24
Bitrix 24 es otro software gratuito de CRM en la nube. Es principalmente un servicio de CRM en línea que le permite a usted y a sus empleados administrar muchos aspectos de CRM de una empresa. En él, puede agregar fácilmente uno o más empleados para ayudarlo a administrar actividades de CRM como Contactos, Empresas, Clientes potenciales, análisis de CRM, Pedidos, etc. Además de eso, también ofrece funciones de Chat y Llamada para comunicarse con otros empleados. Now, consulte las características principales de este software de CRM basado en la nube.
Características principales:
- Ofertas: al usarla, puede agregar nuevas ofertas, involucrar dinero en las ofertas, información del cliente, etc. Además, también le permite ver y administrar las estado de las transacciones. En el caso de la finalización de acuerdos, también puede generar facturas para acuerdos desde aquí.
- Analytics: al usarlo, puede seguir las ventas de la última semana y meses, ver tendencias (ventas, empresas y contacto), comparar las ventas actuales a meses anteriores, realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados, ver los empleados con mayor recaudación, etc.
- Centro de Ventas: Es una sección importante que permite a los empleados comunicarse con los clientes y recibir pagos a través de Chats y SMS.
- Contacto y empresas: estas secciones le permiten administrar toda la información esencial sobre contactos y empresas existentes como perfil, dirección,número de contacto, dirección, ruta del cliente, etc. Además, también muestra el nombre de los empleados responsables del manejo de una empresa o cliente.
- Pedidos: Aquí puede ver todos los pedidos recibidos, pedidos aceptados, pedidos pagados y pedidos completados.
- Tareas: al usarlo, puede crear nuevas tareas y asignar tareas a uno o más empleados.
Características adicionales:
- Tienda en línea: al usarla, puede crear su propia tienda en línea utilizando varias plantillas predefinidas y agregando productos en la tienda en línea.
- Calendario: lo ayuda a ver y administrar tareas, programaciones, invitaciones, fechas límite de tareas y otras actividades importantes específicas del tiempo.
Limitaciones:
- En esta versión gratuita de Bitrix 24, no obtiene algunas características importantes como Marketing CRM, Inteligencia de ventas, Centro de ventas, etc.
Tú finalluchas:
Es un software de CRM basado en la nube rico en funciones que ofrece un buen conjunto de funciones de CRM que lo ayudan a usted y a sus empleados a compartir sus deberes y administrar diferentes aspectos de CRM de su negocio.
Corteza
Corteza es un software gratuito de CRM en la nube de código abierto. También es un software en línea que puede usar en varios sistemas operativos con la ayuda de un navegador web. En él podrás encontrar multitud de módulos como Mensajería, Low Code, CRM, Google Maps, etc. Solo necesitas suMódulo de CRM para realizar las actividades de CRM necesarias, como gestión de clientes potenciales, gestión de cuentas, oportunidades, contactos, creación de presupuestos, campañas y más. Echemos un breve vistazo a las características principales de este software.
Características principales:
- Clientes potenciales: en él, puede ver y administrar sus clientes potenciales y los clientes potenciales generados por otros empleados.
- Cuentas: en él, puede crear y editar cuentas existentes manualmente. Además, también puede importar cuentas existentes en formato de archivo CSV o JSON.
- Oportunidades: es otra sección útil en la que puede agregar nuevas oportunidades especificando el nombre de la oportunidad, el monto, el nombre de la cuenta y el propietario de la oportunidad. También muestra los datos de oportunidades anteriores.
- Contactos: a través de esta función, puede agregar y administrar contactos de todos los clientes y empresas asociadas. también lete permite Importar y Exportar contactos en formatos CSV y JSON.
- Campañas: Úselo para ver y agregar campañas de información como nombre de la campaña, campaña principal, tipo de campaña (correo directo, envío masivo de correos electrónicos, anuncios de radio, etc. )
Características adicionales:
- A través de este software, también puede administrar productos, sus precios, descripción e información de cantidad.
- También ofrece un módulo de mensajería separado a través del cual puede realizar chats grupales y privados con otros usuarios.
- También está presente un módulo de mapas de Google para ver y orientar negocios según su ubicación geográfica.
Pensamientos finales:
Es otro buen software de CRM basado en la nube que le permite administrar varios aspectos de CRM de un negocio o empresa.
Odoo
Odoo es otro software gratuito de CRM basado en la nube en esta lista. Al igual que otros software de CRM en la nube similares, también es un software en línea que funciona en varias plataformas. Además, también está disponible una aplicación Odoo para las plataformas Android y iOS.
Es principalmente un software de gestión empresarial que cubre la mayoría de los aspectos del negocio. Sin embargo, no viene de forma nativa con la mayoría de sus características. Por lo tanto, debe instalar manualmente los módulos de gestión comercial (CRM, ERP, etc.) yendo a su tienda de aplicaciones interna. Sin embargo, en esta versión libreion de Odoo, solo puede agregar una aplicación de forma gratuita. Para realizar la gestión de relaciones con los clientes, debe agregar la aplicación CRM a este software. Ahora, echa un vistazo a las características principales de esta aplicación de CRM.
Características principales:
- Ventas: En él podrá crear y gestionar proyectos de ventas, clientes potenciales, contactos de clientes, ver canalizaciones de proyectos, plazos de los miembros del equipo y hacer un seguimiento de las oportunidades de ventas de los meses actuales y anteriores.
- Informes: en este módulo, puede ver estadísticas y gráficos que muestran oportunidades, tamaño promedio de negocios, ingresos esperados, relación de ganancias/pérdidas, rango de tiempo del proyecto, días para asignar, y más. Puede guardar todos los gráficos generados en el formato de imagen PNG.
- Configuración: a través de este módulo, puede agregar empleados, crear equipos, y especificar los tipos de actividades (correo electrónico, llamada, reunión , cargar documento, etc.).
Características adicionales:
- Este software también ofrece una función de chat incorporada a través de la cual los empleados pueden comunicarse entre sí.
Limitaciones:
- En esta versión comunitaria de Odoo, solo puede agregar una aplicación de forma gratuita.
Pensamientos finales:
Es un software de CRM basado en la nube simple y de diseño limpio que ofrece un buen conjunto de funciones de CRM.
Profundamente
Prosoftly es el próximo software gratuito de CRM en la nube. Es principalmente un software de gestión empresarial en línea todo en uno. Sin embargo, en esta versión gratuita de Prosoftly, solo obtiene funciones básicas de CRM, KPI y administración de tareas.. Ahora, consulte las principales funciones de CRM de este software de CRM basado en la nube.
Características principales:
- Clientes: en él, puede agregar nuevos clientes ingresando sus detalles, como nombre, cargo, nombre de la empresa, sector (contabilidad, aviación, animación, artes , etc.), sitio web, etc. Además de esto, también puede usarlo para recuperar clientes por sus nombres.
- Ofertas: utilícela para rastrear y editar información diversa sobre ofertas existentes, como nombre de la oferta, etapa de la oferta, monto de la oferta, propietario de CRM, clientes asociados, fecha de creación de la oferta, etc. También se pueden agregar nuevas ofertas desde aquí.
- Contactos: Es un módulo dedicado para agregar y administrar la información de contacto tanto de las empresas asociadas como de los clientes.
- Mis tareas: aquí puede programar tareas para usted mismo y realizar un seguimiento de las tareas personales existentes.
Características adicionales:
- En este software, también puede agregar yadministrar productos, nombres de productos, descripción de productos, precios de productos, etc.
- También está presente un panel de control de la empresa que brinda una descripción general de las ventas, las etapas del trato, el pronóstico del trato, etc., en forma de gráficos.
Limitaciones:
- La mayoría de las funciones de este software están bloqueadas en esta versión gratuita de Prosoftly. Para desbloquear todas sus funciones, debe comprar su plan Enterprise.
Pensamientos finales:
Es un software básico de CRM en la nube a través del cual puede administrar algunos aspectos importantes de CRM de una empresa.