Aquí hay una lista de los mejores software de CRM gratuitos alojados en uno mismo. El software CRM o Gestión de relaciones con los clientes se utiliza para mejorar las relaciones de las organizaciones con sus clientes. También permite a los usuarios y sus empleados acceder a los detalles de los clientes existentes para brindarles mejores servicios. Además, también ayudan a las empresas y organizaciones a mejorar la rentabilidad y la productividad.
Este software ayuda a los usuarios a trabajar en diversos aspectos de los componentes de CRM, como oportunidades, clientes potenciales, acuerdos, pedidos, información de clientes y más. Este software también proporciona a los usuarios secciones de CRM dedicadas para atender varios elementos de CRM. En cada sección, los usuarios pueden realizar tareas básicas como añadir, editar y eliminar información específica de la sección. Sin embargo, algunas secciones también permiten a los usuarios obtener información crítica sobre un negocio, como las ventas semanales, las tendencias actuales, el desempeño de los empleados, los productos más rentables, etc. Estos software de CRMre también permite a los administradores asignar tareas a varios empleados y trabajadores.
Algunos de estos programas son bastante flexibles, ya que permiten a los usuarios agregar y eliminar funciones existentes. Para agregar nuevas funciones, los usuarios obtienen una tienda con varias funciones relacionadas con CRM y negocios como VOIP, chats, correo electrónico, administración de inventario, etc. De acuerdo con los requisitos, los usuarios pueden realizar varios cambios en algún software. Además de esto, algunos programas también ofrecen características adicionales como App Center, App Generator, Extension support y más. Revise la lista para saber más sobre este software.
Mi software CRM autohospedado favorito:
EspoCRM es mi software favorito porque ofrece todas las funciones esenciales de CRM. Además, ofrece buenos métodos de comunicación como correo electrónico y llamadas para atender a clientes y proveedores.
EspoCRM
EspoCRM es un software CRM gratuito de código abierto y autohospedado para Windows. Este software permite a los usuarios ver, ingresar y evaluar todas las relaciones de su empresa con clientes y clientes. Este software también es bastante personalizable y los usuarios pueden modificarlo para que sea compatible con empresas como comercio minorista, comercio electrónico, banca, fabricación, etc.
Para alojar este software en un sistema, los usuarios necesitan un software de alojamiento como XAMPP. Ahora, consulte las características principales de este software de CRM autohospedado.
Características principales:
- Automatización de marketing: esta sección ofrece varias funciones a través de las cuales los usuarios pueden administrar campañas, ejecutar campañas, crear listas de objetivos, realizar marketing por correo electrónico, sincronizar la lista de objetivos con los informes disponibles, y más.
- Calendario: usándolo, los usuarios pueden programar y ver reuniones, calls y tareas para ellos mismos y para los empleados. Además, también permite a los usuarios integrar el calendario interno con el calendario de Google para realizar un seguimiento de los horarios desde cualquier lugar mediante el servicio de calendario de Google.
- Automatización de ventas: esta característica está integrada con varias secciones que permiten a los usuarios generar clientes potenciales, trabajar con clientes potenciales, administrar ventas, desde varias secciones como Oportunidades, Cuentas Contactos, etc.
- Correo electrónico y llamadas: este software también permite a los usuarios comunicarse entre sí mediante el envío de correos electrónicos y la realización de llamadas dentro de este software. Además, también ayuda a los usuarios a brindar atención al cliente.
- Gestión de inventario: a través de este software, los usuarios también pueden administrar productos y otros tipos de inventarios.
Función adicional:
- Extensiones: este software CRM también es compatible con varias extensiones para ayudar a los usuarios a introducir más funciones, como VOIP,Análisis, archivo de exportación y más.
Pensamientos finales:
Es otro buen software CRM autohospedado que ofrece muchas características esenciales de CRM a través de las cuales los usuarios pueden mejorar la relación con el cliente.
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Joget
Joget es otro software de CRM gratuito y autohospedado para Windows. También es un software de código abierto. Este software actúa principalmente como una plataforma de CRM en la que Ud.Los usuarios pueden agregar servicios de CRM de acuerdo con sus requisitos comerciales, como Gestión y seguimiento de gastos, Reclamaciones de gastos de recursos humanos, Servicio de asistencia técnica, Activos Gestión, etc. Por defecto, viene con una aplicación de gestión de relaciones con el cliente a través de la cual puede gestionar los contactos y otra información importante de todos los clientes existentes y posibles. Este software necesita un software de alojamiento como XAMPP para alojar este software en un sistema. Echemos un breve vistazo a las características principales de este
Características principales:
- Contactos: con su ayuda, los usuarios pueden agregar contactos de clientes actuales, clientes potenciales en el futuro o personas que pueden liderar usted a sus clientes potenciales. Una lista de contactos con todos los contactos también está disponible en esta sección.
- Gráficos: usándolo, los usuarios pueden generar gráficos visuales que destacan las ventas, las ganancias y los gastos.reclamos de ansion, etc.
- Cuentas: esta función permite a los usuarios administrar la cuenta de Joget de sus empleados y clientes.
- Oportunidades: esta sección se divide en dos subsecciones, a saber, Lista de oportunidades (para rastrear y administrar información de oportunidades ya existentes) y Nueva oportunidad. strong> (para agregar información y detalles de la cuenta de una nueva oportunidad).
- Proceso de propuesta: con esta función, los usuarios pueden agregar nuevas propuestas y también realizar un seguimiento de las propuestas existentes y su estado.
Características adicionales:
- Centro de aplicaciones: en esta sección, los usuarios pueden encontrar muchas aplicaciones comerciales que pueden instalar en Joget para agregar más funciones requeridas a este software.
- Generador de aplicaciones: es una poderosa herramienta que ofrece varios elementos de aplicaciones a través de los cuales los usuarios pueden crear aplicaciones personalizadas de acuerdo con sus requisitos.
- Elementos de formulario: este software ofrece varios elementos de formulario, como Cuadrículas, hojas de cálculo, firmas, etc., que los usuarios pueden usar para diversas necesidades de CRM.
Pensamientos finales:
Es un software CRM auto alojado fácil de usar que los usuarios pueden personalizar de acuerdo con los requisitos de su negocio.
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Dolibarr
Dolibarr es otro software CRM autohospedado gratuito para Windows. Es principalmente un pl flexibleForma en la que los usuarios pueden agregar y quitar funciones de CRM y ERP según sus requisitos. Ahora, eche un vistazo a las características principales de este software.
Características principales:
- Comercial: a través de este módulo, los usuarios pueden administrar y ver estadísticas asociadas con Cotizaciones, Pedidos de Clientes y Contratos. Además de esto, ofrece una subsección dedicada a las intervenciones para mantener un registro de las intervenciones de los socios y trabajadores. Además, también permite a los usuarios ver listas anteriores de intervenciones.
- Terceros: Usándolo, los usuarios pueden administrar contactos y otra información esencial de clientes, prospectos, proveedores, etc. El propósito de este módulo es para mantener la comunicación con los clientes actuales y futuros.
- Herramientas: esta sección solo incluye una herramienta de plantilla de correo electrónico para crear plantillas de correo electrónico personalizadas. Aunque, los usuarios pueden agregar más herramientas a esta sección más adelante.
- Miembros: Esta sección se utiliza para añadir y administrar miembros, actualizar miembros, estadísticas de miembros, miembros dados de baja, etc.
- Panel: muestra estadísticas esenciales como Estadísticas de la base de datos, Cotizaciones por mes, Pedidos de clientes por mes , Propuestas, etc., y más.
Características adicionales:
- Este software también posee características para ayudar a los usuarios a generar facturación, generar encuestas, administrar existencias, sistema POS, y más.
Pensamientos finales:
Es otro software de CRM autohospedado capaz que ofrece todas las funciones esenciales de CRM junto con varias funciones de ERP.
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Oficina del grupo
Group Office es otro software CRM autohospedado gratuito para Windows. Es principalmente un software de CRM y groupware que ofrece una parte para que múltiples usuarios y empleados administren diferentes aspectos del CRM. Al igual que otros software de CRM autohospedados, también necesita un software de alojamiento como XAMPP para ejecutarse. Ahora, echa un vistazo a las principales características de este software de CRM.
Características principales:
- Libreta de direcciones: en este software, los usuarios pueden agregar y editar fácilmente una gran cantidad de contactos de clientes y proveedores. Además, los usuarios también pueden agregar sus perfiles con contactos.
- Correo electrónico: es una característica de la comunidad de la oficina del grupo a través de la cual los empleados pueden co comunicarse entre sí y con los clientes.
- Facturación: con esta función, los usuarios pueden generar la facturación de los productos vendidos y enviarlos a los clientes por correo electrónico.
- Helpdesk: es otra característica importante a través de la cual las organizaciones pueden tomar y resolver activamente los problemas de los clientes.
- Seguimiento del tiempo: a través de esta función, los usuarios pueden realizar un seguimiento del tiempo total que tarda en completarse un pedido.
Función adicional:
- Este software ofrece muchas funciones adicionales, como edición de documentos, boletines, proyectos, sincronización móvil, etc.
Pensamientos finales:
Es otro buen software de CRM autohospedado que cualquiera puede usar para consolidar las relaciones con los clientes entre su empresa y sus clientes.